Comunicación y preparación ante crisis

Coordina mensajes, vocerías y canales para comunicar con claridad en la operación habitual y preparar la respuesta ante contingencias.

Que los mensajes y las responsabilidades no se improvisen.

Cuando varias personas comunican sin criterios compartidos, pueden aparecer mensajes contradictorios o vacíos de coordinación. Trabajamos en públicos, mensajes y responsabilidades para preparar una comunicación coherente.

Para quién

Municipalidades, instituciones educativas, organizaciones de salud y empresas que necesitan coordinar su comunicación.

Líneas de trabajo

Preparación preventiva

Revisar públicos, canales, mensajes y criterios de coordinación antes de enfrentar una situación de alta exposición.

Apoyo ante una contingencia

Delimitar la necesidad comunicacional y revisar viabilidad y disponibilidad. No implica una línea de emergencia ni atención inmediata.

Experiencia que respalda
este servicio.

Antecedentes profesionales seleccionados por su relación con el encargo. No son proyectos ni clientes atribuidos a la consultora.

Comunicación estratégica

Comunicación corporativa y contingencias operacionales

Trayectoria profesional en comunicación externa en LATAM Airlines y comunicaciones corporativas en Entel: coordinación de mensajes y equipos, relacionamiento con públicos y apoyo a la comunicación de emergencias y contingencias.

Conocer el perfil que lo respalda

Antes de solicitar
una propuesta.

El objetivo y las condiciones se revisan antes de contratar. Puedes consultar aunque todavía no tengas todos los detalles.

Conoce cómo trabajamos
¿Se puede trabajar antes de una crisis?

Sí. El mapa de públicos, los mensajes y las pautas de coordinación permiten preparar criterios y responsabilidades. No es necesario esperar una contingencia para consultar.

¿Atienden emergencias comunicacionales de inmediato?

La disponibilidad y los tiempos de intervención se revisan antes de aceptar el encargo. Este sitio no es un canal de respuesta inmediata ni compromete atención permanente.

¿Qué determina el presupuesto y los plazos?

La cantidad de públicos y canales, el material existente, las necesidades de vocería y el alcance de preparación o apoyo determinan la propuesta. Las condiciones de disponibilidad se acuerdan de forma explícita.

¿Qué información conviene enviar al consultar?

Indica qué públicos y canales necesitas coordinar, qué situación motiva la consulta y si existen pautas o responsabilidades ya definidas.

¿Qué queda fuera de este servicio?

El servicio aborda la preparación y coordinación comunicacional. No sustituye asesoría jurídica, respuesta operativa a emergencias ni garantiza cobertura mediática o resultados reputacionales.

Revisemos tu objetivo
y el alcance que necesitas.

Conservaremos este servicio al preparar tu consulta. Completa el envío desde tu correo para iniciar la conversación; no implica contratar.

Consultar por este servicio